Service Management

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1.969 € 2.999,00 € (34,34% gespart)

einmalig pro Mandant

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  • DOT4-ADDON-SM
Digitalisieren Sie Ihre Servicelandschaft und gewinnen Sie unternehmensweit Transparenz über... mehr
Produktinformationen "Service Management"

Digitalisieren Sie Ihre Servicelandschaft und gewinnen Sie unternehmensweit Transparenz über das gesamte Angebot. Das Add-on Service Management für dot4 erlaubt es Ihnen einen eigenen Servicekatalog zu entwickelt und zu pflegen, der präzise Informationen zu allen in Betrieb befindlichen und geplanten Services enthält.

Dieser Prozess versorgt alle weiteren ITIL Service-Management-Prozesse mit wesentlichen Informationen: Dabei handelt es sich um Angaben zu den Details der Services, ihrem aktuellem Status sowie zu ihren wechselseitigen Abhängigkeiten. Service Management ist die optimale Ergänzung der Standard-Funktionen von dot4 im Bereich Incident- und Service Asset and Configuration Management.

Jetzt zum Vorzugspreis sichern! Aktion gültig bis zum 31.10.2017.

Ihre Vorteile mit Service Management

  • Serviceportfolio abbilden: Erfassen Sie Dienstleistungen von Abteilungen wie z.B. HR oder IT
  • Struktur und Transparenz schaffen: Entwicklen Sie unternehmensweite Servicekataloge
  • Angebot übersichtlich bereitstellen: Gewähren Sie Ihren Mitarbeitern rollenspezifisch Zugriff auf die verfügbaren Dienstleistungen
  • Workflows durchgängig gestalten: Hinterlegen Sie Aufgaben um die Bereitstellung Ihrer Services jederzeit zu gewährleisten
  • Intuitive Bedienbarkeit: Service Management ist nahtlos in dot4 integriert und verfügt über eine eingängige Benutzerführung

 

dot4-Add-on-Service-Management-Servicekataloge

 

Die Vorraussetzung für die Nutzung von Service Management ist der kostenlose dot4 Information Hub. Sollten Sie noch keinen dot4-Account besitzen, können Sie dot4 im Bestellprozess ganz einfach zu Ihrem Warenkorb hinzufügen. Das Add-on wird direkt nach Bestellabschluss in Ihrem dot4-Account freigeschaltet.

Lizenzierung: pro dot4 Mandant
Basis-Produkt: dot4
Lizenzlaufzeit: unbefristet
Unterstützte Browser: Internet Explorer ab V10 | Firefox ab V41 | Chrome ab V46 | Edge ab V25
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